Garantie
De missie van Ondergoedzo is om alleen producten te leveren van uitstekende kwaliteit. Bij de aankoop van een product heb je altijd een wettelijke garantie. Dit betekent dat je recht hebt op een goed product. ConsuWijzer: “U hebt recht op een goed product. In de wet staat dat een product deugdelijk moet zijn. U moet het product een bepaalde tijd op een normale manier kunnen gebruiken. Wat u van een product kunt verwachten hangt af van de volgende dingen:- wat de verkoper heeft gezegd
- wat er in reclame is gezegd
- het merk
- de prijs
- of het product nieuw of tweedehands is”
Daarnaast komt het heel vaak voor dat een product ook een fabrieksgarantie heeft. Dit houdt in dat bij aantoonbare fabrieksfouten de artikelen worden omgeruild of worden teruggenomen. Wegens hygiënische redenen hebben de producten op Ondergoedzo alleen een garantie op fabrieksfouten. Mochten er nog vragen zijn kun je ons altijd bereiken door contact met ons op te nemen.